О проведении в 2016 году независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность

Приказом комитета образования Еврейской автономной области от 20 января 2016 года № 24 «Об Общественном совете при комитете образования Еврейской автономной области» утверждено Положение об Общественном совете и состав Общественного совета. Одним из полномочий Общественного совета является выполнение функций по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в соответствии со статьей 95.2 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

В состав Общественного совета включены представители Профсоюза работников народного образования и науки РФ, Регионального отделения общероссийской общественной организации «Союз пенсионеров России» по Еврейской автономной области, Еврейского областного отделения Общероссийского общественного благотворительного фонда «Российский детский фонд», общественной организации «Педагогическая ассоциация Еврейской автономной области», общественной палаты Еврейской автономной области.

На заседании Общественного совета от 22 декабря 2015 года (протокол № 3) был утвержден план работы Общественного совета на 2016 год, перечень организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых планируется проведение независимой оценки в 2016 году (65 общеобразовательных учреждений области).

Приказом комитета образования Еврейской автономной области от 19.01.2016 года № 15 «О проведении независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций» был утвержден перечень образовательных организаций, в отношении которых в 2016 году проводится независимая оценка качества образовательной деятельности, план проведения независимой оценки качества образовательной деятельности, техническое задание организации-оператору.

В марте – апреле 2016 года на сайте организации-оператора было организовано проведение анкетирования  (Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность — утверждены приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 5 декабря 2014 г. N 1547) участников образовательных отношений: обучающихся, родителей (законных представителей), работников образовательного учреждения, иных лиц.

В анкетировании приняли участие 1606 получателей образовательных услуг.

Независимая оценка проводилась по четырем критериям:

  1. открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
  2. комфортность условий предоставлений услуг и доступность их получения;
  3. доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
  4. удовлетворенность качеством оказания услуг.

Оценка по каждому критерию проводилась всеми участниками образовательных отношений в сфере образования – обучающимися, родителями (законными представителями), работниками образовательных учреждений, а также была предоставлена возможность оценить работу образовательного учреждения иным лицам.

В рамках независимой оценки качества образования организацией-оператором также был проведен мониторинг сайтов образовательных организаций.

В июне 2016 года состоялось очередное заседание Общественного совета (протокол № 1 от 24.06.2016), на котором были рассмотрены результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

По результатам было независимой оценки установлено следующее:

  1. Благодаря функционированию типовых официальных сайтов обеспечивается полнота и актуальность информации об общеобразовательных организациях, на сайтах имеются сведения о педагогических работниках, об образовательных программах образовательных учреждений.
  2. При оценке наличия возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных и спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях в большинстве преобладает позитивное отношение.

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания, организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов, наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи, условия для индивидуальной работы с обучающимися, материально-техническое и информационное обеспечение учреждения, наличие дополнительных образовательных программ оценивается в большинстве положительно

Большинство респондентов считают приемлемым комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения и в целом удовлетворены условиями обучения.

  1. Около половины анкетируемых констатируют, что учителя доброжелательны в общении с ребенком. С внедрением новых образовательных технологий, расширением вариативности программ внеурочной деятельности и дополнительного образования создаются условия для неформального творческого общения и совместной деятельности учителя и обучающегося, что приводит к увеличению доли респондентов, позитивно оценивающих доброжелательность педагога.
  2. Характеризуя качество предоставляемых образовательных услуг, более 66 % анкетируемых удовлетворены качеством предоставляемых образовательных услуг.

При оценке материально-технического обеспечения образовательных организаций преобладает позитивное отношение опрошенных. Удовлетворены материально-техническим обеспечением организации от 65 до 100 % респондентов.

Готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым, потому что в ней созданы комфортные условия и постоянно ведется работа по совершенствованию учебного процесса готовы от 60 до 100 % респондентов.

В целом, ответы на данные вопросы говорят об удовлетворенности общественности Еврейской автономной области качеством образовательных услуг в образовательных организациях области, происходящими изменениями, связанными с введением федеральных государственных образовательных стандартов.

Общественным Советом даны предложения по улучшению работы образовательных учреждений по результатам независимой оценки качества образования 2016 года: о необходимости приведения официальных сайтов в соответствие с действующим законодательством; об обеспечении размещения информации о государственных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и (www.bus.gov.ru), об обновлении и пополнении фонда учебной литературы; по улучшению (обновлению) материально-технической базы организаций. Также даны предложения отдельным общеобразовательным учреждениям по улучшению качества образовательной деятельности.

На данном заседании был рассмотрен и вопрос о выполнении рекомендаций Общественного совета по независимой оценке образовательной деятельности ОГОБУ «Центр образования «Приоритет»; ОГБУ «Центр психолого-медико-педагогической помощи» (протокол № 3 от 22.12.2015 г.).

28 ноября 2016 года состоялось очередное заседание Общественного совета, где были обсуждены следующие вопросы:

  1. О результатах выполнения рекомендаций (протокол № 1 от 24.06.2016 г.).
  2. Об утверждении плана работы Общественного совета на 2017 год.
  3. Об утверждении перечня организаций, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых планируется проведение независимой оценки в 2017 году.
  4. Об определении оператора независимой оценки качества образовательной деятельности организаций в 2017 году.
  5. О предложениях по разработке технического задания оператору на 2017 год.
  6. О критериях независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций Еврейской автономной области.

Члены Общественного совета рассмотрели данные вопросы, внесли изменения в проект решения.

В топ-рейтинге субъектов Российской Федерации (муниципальных образований) за 2016 год на 23.12.2016 года в отрасли «Образование» по сумме баллов Еврейская автономная область занимает 4 место (527,0 баллов). По результатам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в 2015 год по сумме баллов Еврейская автономная область занимала 29 место (487,80 баллов).

На официальном сайте комитета образования Еврейской автономной области создан специальный раздел «Независимая оценка качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность», где размещены нормативно-правовые акты по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности, протоколы заседания Общественного совета. Все нормативно-правовые акты по данному вопросу направляются в муниципальные отделы образования и образовательные организации области.

В целях обеспечения информационной открытости во всех областных и муниципальных образовательных учреждениях созданы сайты, проводится работа по обновлению информации на них. Комитетом образования Еврейской автономной области систематически проводятся мониторинги сайтов образовательных организаций, а также обновление и пополнение информации на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях http://www.bus.gov.ru.

Приказом комитета образования от 09.12.2016 года № 686 «Об утверждении Плана мероприятий, направленных на совершенствование образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, по результатам независимой оценки качества образовательной деятельности в 2016 году» был утвержден план мероприятий на 2017-2018гг. по улучшению качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

В декабре 2016 года утвержден План проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017-2018 годах.

На сайте bus.gov.ru размещена вся информация о проведении независимой оценки качества образования в 2015-2016 годах.

В 2015 году независимой оценкой качества образования было охвачено 3,0 % ОО (5 подведомственных учреждений), в 2016 году – 30,0 % ОО, в 2017 – 67 % ОО.

Таким образом, за 2015-2017 годы независимой оценкой качества образовательной деятельности будут охвачены 100 % организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории Еврейской автономной области (в том числе 3 ЧОУ ОАО «РЖД», 3 федеральных государственных учреждения, 5 образовательных организаций в сфере спорта).