В III квартале 2018 года в комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования) поступило 39 обращений. В них содержалось 39 вопросов, в том числе 35 вопросов из социальной сферы и 4 вопроса из сферы обороны, безопасности и законности.

Из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области в комитет образования в III квартале 2018 года поступило 14 обращений и содержащиеся в них 14 вопросов. Из числа данных обращений 2 поступило из Администрации Президента Российской Федерации.

В адрес председателя комитета образования Еврейской автономной области поступило 24 обращения. Из числа данных обращений: 8 поступило из раздела «Интерактивная приемная», размещенного на официальном сайте комитета образования; 4 поступило на адрес электронной почты комитета образования, 10 обращений поступило посредствам почтовой связи, из них 3 обращения от Прокуратуры ЕАО, 1 обращение от Законодательного Собрания ЕАО, 1 обращение от депутата Государственной Думы РФ, по одному обращению из прокуратуры г.Биробиджан и прокуратуры Облученского района. Нарочно получено 2 обращения.

Из общего количества обращений, поступивших в III квартале 2018 года, 4 коллективных (150 подписавшихся). Наибольшее число обращений (18) поступило от граждан, проживающих за пределами  Еврейской автономной области. 10 обращений поступило от жителей  г. Биробиджан, 7 обращение из Облученского муниципального района, 3 обращения из Октябрьского муниципального района  и одно обращение из Ленинского муниципального района.

По результатам рассмотрения вопросов в обращениях: на 24 вопроса даны разъяснения, поддержано (в том числе решено) 6 вопросов, 1 вопрос не поддержан, 1 вопрос перенаправлен в другой орган по компетенции. Ответы подготовлены на 32 обращения (32 вопроса), остаются в работе 7 обращений (7 вопросов), (срок исполнения – IV квартал 2018 года.).

Наибольшее число обращений граждан в комитет образования Еврейской автономной области поступило по вопросам:

• выдачи справок о стаже;
• нарушения законодательства со стороны администраций учреждений;
• питания в образовательных учреждениях области.

Все обращения граждан рассмотрены специалистами комитета образования в установленные сроки. По некоторым обращениям проведены выездные проверки. Проведены встречи с заявителями, с конфликтующими сторонами, подготовлены письменные ответы, даны консультации специалистов.