В III квартале 2016 года в комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования) поступило 46 обращений. В них содержалось 48 вопросов, в том числе 37 вопросов из социальной сферы, 11 из экономической сферы.
Из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области в комитет образования области в III квартале 2016 года поступило 20 обращений, в них содержался 21 вопрос, относящихся к компетенции комитета образования. Из числа данных обращений 6 обращений поступило из Администрации Президента Российской Федерации, 5 обращений поступило на имя губернатора Еврейской автономной области, 5 обращений граждан поступило заместителям председателя правительства области, 4 обращения перенаправлены на исполнение от депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации В.В. Жириновского.
В адрес председателя комитета образования Еврейской автономной области поступило 26 обращений, в них содержалось 27 вопросов. Из числа данных обращений: 1 обращение принято в ходе личного приема граждан председателем комитета, 2 обращения поступило из органов прокуратуры, 1 из Министерства образования и науки Российской Федерации.
Из общего количества обращений, поступивших в III квартале 2016 года: 5 коллективных, 1 анонимное, 1 повторное и 3 неоднократных обращений граждан.
Наибольшее число обращений (39) поступило от граждан, проживающих в Еврейской автономной области из них: 15 обращений из г. Биробиджана, 7 из Биробиджанского муниципального района, 8 обращений з Облученского муниципального района, 5 из Смидовичского муниципального района, 3 из Октябрьского и 1 из Ленинского муниципальных районов.
По результатам рассмотрения вопросов в обращениях: на 35 вопросов даны разъяснения; поддержано (в том числе решено) 6 вопросов; не поддержано 2 вопроса в обращении; 3 перенаправлены в другой орган по компетенции. Ответы подготовлены на 44 обращения, остаются в работе 2 обращения (срок исполнения – IV квартал 2016 года.).
Наибольшее число обращений граждан в комитет образования Еврейской автономной области поступило по вопросам:
– разъяснения финансовых вопросов (начисления заработной платы педагогическим работникам, выделения средств на ремонт и );
– связанные с архивными запросами (подтверждения стажа работы и заработной платы);
– устройства детей в образовательные учреждения области;
– реорганизации и оптимизации сети образовательных учреждений.
Все без исключения обращения граждан рассмотрены специалистами комитета образования в установленные сроки. По большинству обращений проведены проверки с выездом на место.
Проведены встречи с заявителями, с конфликтующими сторонами, подготовлены письменные ответы, даны консультации специалистов.