Аналитическая информация по обращениям граждан, поступившим в комитет образования Еврейской автономной области, в 2018 году

В 2018 году в комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования) поступило 199 обращений. В них содержалось 205 вопросов, в том числе 176 вопросов из социальной сферы, 22 вопроса из сферы экономики, 6 вопросов из сферы обороны, безопасности и законности, 1 вопрос из сферы государства, общества, политики.

Из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области в комитет образования в 2018 году поступило 82 обращения и содержащиеся в них 86 вопросов. Из числа данных обращений 24 поступило из Администрации Президента Российской Федерации.

В адрес председателя комитета образования Еврейской автономной области поступило 106 обращений. Из числа данных обращений: 23 поступило из раздела «Интерактивная приемная», размещенного на официальном сайте комитета образования; 31 поступило на адрес электронной почты комитета образования, 32 обращения поступило посредствам почтовой связи, нарочно получено 18 обращений в ходе личного приема принято 2 гражданина.

Из общего количества обращений, поступивших в 2018 году, 20 коллективных (1556 подписавшихся). Наибольшее число обращений (77) поступило от жителей г. Биробиджан, 44 обращения из Облученского муниципального района, 5 обращений из Октябрьского муниципального района, 7 обращений из Ленинского муниципального района, 13 из Смидовичского муниципального района, 4 обращения  из Биробиджанского муниципального района, и 49 обращений от граждан, проживающих за пределами Еврейской автономной области.

По результатам рассмотрения вопросов в обращениях: на 136 вопросов даны разъяснения, поддержано (в том числе решено) 20 вопросов, 9 вопросов не поддержано, 4 вопроса перенаправлено в другой орган по компетенции. Ответы подготовлены на 191 обращение (197 вопросов), остаются в работе 8 обращений (8 вопросов), (срок исполнения — I квартал 2019 года.).

Наибольшее число обращений граждан в комитет образования Еврейской автономной области поступило по вопросам:

  • выдачи справок о стаже;
  • устройства детей в ДОУ;
  • финансовой деятельности (финансирование образовательных учреждений, вопросы по задержке заработной платы, стипендий, предоставления социальных выплат и компенсаций, т.д.);
  • нарушения законодательства со стороны администраций учреждений;
  • питания а образовательных учреждениях области;
  • деятельности программы «Жилище»;
  • также поступали обращения по вопросам благоустройства и ремонта образовательных учреждений области

Все обращения граждан рассмотрены специалистами комитета образования в установленные сроки. По некоторым обращениям проведены выездные проверки. Проведены встречи с заявителями, с конфликтующими сторонами, подготовлены письменные ответы, даны консультации специалистов.