Аналитическая информация по обращениям граждан, поступившим в комитет образования Еврейской автономной области, во II квартале 2018 года

Во II квартале 2018 года в комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования) поступило 50 обращений. В них содержалось 59 вопросов, в том числе 50 вопросов из социальной сферы и 9 из экономической.

Из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области в комитет образования во II квартале 2018 года поступило 22 обращения, в них содержалось 26 вопросов. Из числа данных обращений 8 поступило из Администрации Президента Российской Федерации.

В адрес председателя комитета образования Еврейской автономной области поступило 28 обращений. Из числа данных обращений: 7 поступило из раздела «Интерактивная приемная», размещенного на официальном сайте комитета образования; 7 поступило на адрес электронной почты комитета образования, 6 обращений поступило посредствам почтовой связи, из них 1 обращение из Рособрнадзора, 1 из Роспотребнадзора, 1 из Минобрнауки, по одному обращению из прокуратуры ЕАО и прокуратуры Облученского района. Нарочно получено 6 обращений, 1 обращение перенаправлено от Уполномоченного по правам человека в ЕАО, 1 обращение рассмотрено в ходе личного приема председателем комитета образования.

Из общего количества обращений, поступивших во II квартале 2018 года 2 коллективных (38 подписавшихся) и 2 анонимных обращения граждан. Наибольшее число обращений (42) поступило от граждан, проживающих в Еврейской автономной области. Из них: 25 обращений из      г. Биробиджан, 7 из Облученского муниципального района, 8 из Смидовичского муниципального района, и по одному обращению из Ленинского и Октябрьского муниципальных районов.

 

По результатам рассмотрения вопросов в обращениях: на 31 вопрос даны разъяснения, поддержано (в том числе решено) 8 вопросов, 1 вопрос не поддержан, 1 вопрос перенаправлен в другой орган по компетенции. Ответы подготовлены на 35 обращений (41вопрос), остаются в работе 15 обращений (18 вопросов)  (срок исполнения — III квартал 2018 года.).

Наибольшее число обращений граждан в комитет образования Еврейской автономной области поступило по вопросам:

  • выдачи справок о стаже;
  • устройства детей в ДОУ;
  • связанных с деятельностью ОГПОБУ «Технический колледж» г. Облучье и Политехнический техникум г.Биробиджан;
  • финансовой деятельности (финансирование образовательных учреждений, вопросы по задержке заработной платы, предоставления социальных выплат и компенсаций, т.д.);
  • деятельности программы «Жилище»;
  • также поступали обращения по вопросам благоустройства и ремонта образовательных учреждений области

Все обращения граждан рассмотрены специалистами комитета образования в установленные сроки. По некоторым обращениям проведены выездные проверки. Проведены встречи с заявителями, с конфликтующими сторонами, подготовлены письменные ответы, даны консультации специалистов.