Аналитическая информация по обращениям граждан, поступившим в комитет образования Еврейской автономной области, во II квартале 2017 года

Во II квартале 2017 года в комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования) поступило 53 обращения. В них содержалось 59 вопросов, в том числе 1 вопрос из политической сферы, 40 вопросов из социальной сферы, 15 вопросов из экономической сферы и 3 вопроса из сферы ЖКХ.

Из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области в комитет образования во II квартале 2017 года поступило 26 обращений, в них содержалось 27 вопросов, относящихся к компетенции комитета образования. Из числа данных обращений 10 обращений поступило из Администрации Президента Российской Федерации.

В адрес председателя комитета образования Еврейской автономной области поступило 27 обращений, в них содержалось 32 вопроса. Из числа данных обращений: 6 обращений поступило из раздела «Интерактивная приемная», размещенного на официальном сайте комитета образования;
3 поступило на адрес электронной почты комитета, 5 обращений поступило посредствам почтовой связи, 4 обращения было направлено из органов прокуратуры области и прокуратуры г. Биробиджана, 9 обращений поступило из иных органов.

Из общего количества обращений, поступивших во II квартале 2017 года: 7 коллективных.

Наибольшее число обращений (44) поступило от граждан, проживающих в Еврейской автономной области. Из них: 24 обращения из г. Биробиджана, 2 из Биробиджанского муниципального района, 9 из Облученского муниципального района, 3 из Смидовичского муниципального района, 2 из Октябрьского муниципального района и 4 из Ленинского муниципального района.

По результатам рассмотрения вопросов в обращениях: на 48 вопросов даны разъяснения; поддержано (в том числе решено) 6 вопросов; не поддержано 1 вопрос; 4 перенаправлено в другой орган по компетенции. Ответы подготовлены на 46 обращений, остаются в работе 2 обращения (срок исполнения — III квартал 2017 года.).

Наибольшее число обращений граждан в комитет образования Еврейской автономной области поступило по вопросам:

— организации образовательного процесса;

— разъяснения финансовых вопросов (финансирование образовательных учреждений, предоставления социальных выплат и компенсаций, т.д.);

— связанных с архивными запросами (подтверждения стажа работы и заработной платы);

Кроме вышеперечисленных обращений граждан, поступали обращения по вопросу устройства и перевода детей в образовательные учреждения области, порядка получения выплат и пособий молодым педагогам, благоустройства территорий образовательных учреждений.

Все без исключения обращения граждан рассмотрены специалистами комитета образования в установленные сроки. По большинству обращений проведены проверки с выездом на место.

Подготовлены письменные ответы, даны консультации специалистов.