Аналитическая информация по обращениям граждан, поступившим в комитет образования Еврейской автономной области, в I квартале 2018 года

В I квартале 2018 года в комитет образования Еврейской автономной области (далее – комитет образования) поступило 54 обращения. В них содержалось 54 вопроса, в том числе 45 вопросов из социальной сферы и 9 из экономической.

Из аппарата губернатора и правительства Еврейской автономной области в комитет образования в I квартале 2018 года поступило 24 обращения, в них содержалось 24 вопроса, относящихся к компетенции комитета образования. Из числа данных обращений 7 обращений поступило из Администрации Президента Российской Федерации.

В адрес председателя комитета образования Еврейской автономной области поступило 30 обращений, в них содержалось 30 вопросов. Из числа данных обращений: 4 обращения поступило из раздела «Интерактивная приемная», размещенного на официальном сайте комитета образования;
8 поступило на адрес электронной почты комитета, 6 обращений поступило посредствам почтовой связи, 5 обращений было направлено из Министерства образования и науки РФ, 3 обращения направлены из органов прокуратуры, нарочно получены 3 обращения, 1 обращение рассмотрено в ходе личного приема председателем комитета образования.

Из общего количества обращений, поступивших в I квартале 2018 года: 4 коллективных (139 подписавшихся) и 4 анонимных обращения граждан.

Наибольшее число обращений (45) поступило от граждан, проживающих в Еврейской автономной области. Из них: 23 обращения из г. Биробиджана, 14 из Облученского муниципального района,
4 из Смидовичского муниципального района, 2 из Ленинского муниципального района и по одному обращению из Биробиджанского и Октябрьского муниципальных районов.

По результатам рассмотрения вопросов в обращениях: на 37 вопросов даны разъяснения; поддержано (в том числе решено) 5 вопросов;
не поддержано 6 вопросов; 1 перенаправлено в другой орган по компетенции. Ответы подготовлены на 49 обращений, остаются в работе 5 обращений (срок исполнения — II квартал 2018 года.).

Наибольшее число обращений граждан в комитет образования Еврейской автономной области поступило по вопросам:

— устройства и перевода детей в образовательные учреждения области;

— разъяснения финансовых вопросов (финансирование образовательных учреждений, предоставления социальных выплат и компенсаций, т.д.);

— связанных с деятельностью ОГПОБУ «Технический колледж» г. Облучье;

Кроме вышеперечисленных обращений граждан, поступали обращения по вопросам благоустройства и ремонта образовательных учреждений области.

Все без исключения обращения граждан рассмотрены специалистами  комитета образования в установленные сроки. По некоторым обращениям проведены проверки с выездом на место.

Проведены встречи с заявителями, с конфликтующими сторонами, подготовлены письменные ответы, даны консультации специалистов.